الشروط والأحكام
الشروط والأحكام لمتجر سيرفر كراون
1. مقدمة
تعد هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بين متجر "كراون" والمستهلك. بمجرد إتمام عملية الشراء أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر بالموافقة على كافة البنود الواردة أدناه.
2. بيانات موفر الخدمة
- الاسم التجاري: سيرفر كراون
- مقر العمل: المملكة العربية السعودية.
- وسائل التواصل: [ 0509142109 ].
3. إبرام العقد
- يتم انعقاد العقد بمجرد نقر المستهلك على زر "تأكيد الدفع" أو "إتمام الشراء".
- يلتزم المتجر بتزويد المستهلك بفاتورة إلكترونية توضح تفاصيل المنتج، السعر الإجمالي شامل الضرائب، وتاريخ السداد.
4. سياسة الاسترجاع والفسخ (حسب نظام التجارة الإلكترونية)
- الخدمات الرقمية: نظراً لطبيعة المنتجات والخدمات الرقمية التي يقدمها السيرفر (مثل الايديات و الحزم و المنيو ...الخخ. )، فإن العقد يعتبر نافذاً فور الاستفادة من الخدمة أو تحميلها، ولا يحق للمستهلك فسخ العقد بعد ذلك وفقاً للمادة (13) من اللائحة التنفيذية، إلا في حال وجود خلل فني في الخدمة لم يتم معالجته.
- الطلبات الخاصة: أي خدمة يتم تصميمها أو تعديلها بناءً على طلب خاص من المستهلك لا تخضع لحق الاسترجاع.
5. أحكام وقوانين المشتريات العامة
- في حال حصول باند نهائي بسبب مخالفة القوانين، يحق للمتجر سحب جميع المشتريات.
- يجب استخدام المشتريات بشكل صحيح، وأي مخالفة تؤدي لسحب المنتج بدون تعويض.
- لا يحق لك المطالبة بتعويض في حال سحب المنتج بسبب مخالفتك.
- يمنع نقل أو مشاركة المشتريات لأي شخص بعد استلامها.
- يمكن الإهداء فقط عبر فتح تذكرة والتأكد قبل الدفع.
- عند إهداء الأيدي يصبح ملكًا للمُهدى إليه وتطبق عليه القوانين.
- يمنع نقل أي منتج أو أيدي بين الحسابات نهائيًا.
- يتم فرض رسوم عند التبديل بين أكثر من أيدي.
- عدم دخول السيرفر لمدة شهر يؤدي لسحب الأيدي بدون تعويض وفي حال دخولك قبل نهايه الشهر باسبوع بمعنى الدخول و الخروج فقط دون التفاعل او دخولك لمدة ساعه والخروج بغرض التفاعل يحق للمتجر سحبها لانه لا يعتبر تفاعل.
6. شروط المنيو / F2 / الريموت
- يمنع حفظ سيارات أو سكنات لا تملكها.
- يمنع حفظ سيارات عسكرية أو حكومية أو عصابات (إلا إذا كنت تابع لها).
- يمنع الرسبنة أمام اللاعبين.
- يمنع استخدام المميزات في القتالات أو السيناريوهات.
- يمنع التصليح أثناء المطاردات.
- يمنع استخدام المنيو وقت السيناريو.
- يمنع الطيران فوق مواقع السيناريو.
- يمنع التهرب من السجن.
- يمنع التعديل على الشاشة أو عرض محتوى غير لائق او التخريب على المستخدمين الاخريين.
- العقوبة: 3 إنذارات = سحب المنيو نهائي.
- ملاحظة خاصة بريموت الشاشة: لا يوجد عقوبات او انذارات على ريموت الشاشه اي مخالفه للقوانين سحب نهائي.
⚠️ تنويه: القوانين قابلة للتعديل في أي وقت.
7. حماية البيانات والخصوصية
- يلتزم المتجر بحماية بيانات المستهلك الشخصية واتخاذ كافة التدابير التقنية لمنع الوصول غير المصرح به.
- لا يتم استخدام بيانات المستهلك لأغراض تسويقية إلا بعد الحصول على موافقته الصريحة.
- في حال حدوث أي اختراق تقني يمس بيانات المستهلك، سيلتزم المتجر بإبلاغ الجهات المختصة والمستهلك المتضرر خلال 3 أيام عمل وفق الأنظمة.
8. الإعلانات الإلكترونية
- تخضع الإعلانات الصادرة من المتجر لأنظمة وزارة التجارة، ويحق للمستهلك طلب إيقاف الرسائل الإعلانية في أي وقت.
9. الالتزامات الفنية
- يجب على المستهلك التأكد من توافق جهازه مع المتطلبات التقنية للسيرفر قبل الشراء. المتجر غير مسؤول عن أي قصور ناتج عن سوء استخدام المستهلك أو عدم توافق جهازه.
10. معالجة الشكاوى
- في حال وجود ملاحظة أو شكوى، يرجى التواصل عبر وسائل التواصل المذكورة أعلاه، وسيتم الرد على طلبكم ومعالجته خلال مدة لا تتجاوز [3-5] أيام عمل.